Vous ne connaissez peut être encore pas cette agence mais elle travaille pour vous aider à rester informé en permanence. Que ce soit sur les terminaux mobiles, sur des écrans dans les salles d'attente ou les supermarché, dans les bus, les avions, sur internet ou dans les journaux, on vous distille de l'information en permanence. Adapté pour tous ces terminaux et réécrit selon les besoins, Toutlecontenu.com est un de ces artisans de l'information qui a su s'adapter aux nouveaux médias et propose une intéressante palette de services.

C'est à l'occasion du Grand prix romand de la créaiton que j'ai eu l'occasion de rencontrer Clément CHARLES, Directeur & Fondateur de ToutLeContenu.com.  Nous avons depuis fait connaissance et je lui ai proposé de lui poser des questions pour qu'il nous présente sa vision des nouveaux médias et ses services.

Bonjour Clément, peux-tu nous expliquer ce qu’est ToutLeContenu.com ?

Notre slogan,  "l’agence de presse de l’ère digitale", résume parfaitement notre concept: combiner au sein d’une seule et même entreprise, le meilleur du monde des médias et des télécoms, combiner la nécessité qualitative de l'agence de presse avec la flexibilité compétitive de l'entreprise high-tech.

Comment t’es venue cette idée et pourquoi ?

Cette idée m'est venue assez vite. Je me suis rendu compte qu'avec la société de l'information, tout deviendrait média.
Le pourquoi est beaucoup plus intéressant.  La numérisation des flux a fait exploser le nombre de tuyaux de diffusion et de média, alors que le budget pour le remplir est resté stable. Face à cette difficulté, deux moyens sont possibles pour fournir le contenu des médias. Le premier est de diminuer la qualité du contenu, afin de partager le budget entre tous les tuyaux. Le deuxième est de trouver des moyens innovants permettant d’optimiser la valeur du contenu, tout en conservant sa bonne qualité.

Tu interviens donc dans plusieurs domaines d’activités ?

Aujourd’hui, nos principaux clients sont les médias traditionnels (print, tv, radio), qui viennent vers nous pour des services complémentaires à leurs ressources rédactionnelles existantes. Deuxièmement, les nouveaux médias, qui ont plutôt tendance à venir vers nous pour profiter de solutions clé en main, où nous allons nous charger pour eux de tout ou partie de la production d’un contenu dans une thématique et/ou dans une langue. Dans cette vision, les nouveaux médias sont autant de services dans le domaine du mobile (site de news, téléchargement, vidéo, live TV), de l’Internet (portails, plateformes IPTV, VOD, intranets d’entreprises) ou encore des écrans publics, des consoles de jeux ou encore des baladeurs multimédias.
Enfin, le secteur des grandes entreprises est celui qui connaît la plus forte croissance aujourd’hui. Pour une entreprise ou un groupe d'intérêt, la création de son propre média renforce l’image de marque.

Faire du contenu pour la radio, la presse, le Web, ou les mobiles est-ce difficile ?
Quelles sont les différences et comment procédez-vous ?

Pas particulièrement. Les différences sont assez nombreuses, mais une fois comprises, les contraintes et spécificités ne changent pas.
Nous avons mis en place un processus de production complètement intégré qui nous permet de gérer le workflow complet de production (correction, validation, traduction) et d’adapter le format du contenu aux spécificités des médias cibles.

Admettons que je sois une entreprise, moyenne ou grande, et que je souhaite recevoir de l’aide pour mieux communiquer. Comment peux-tu m’aider ?

Nous ne prétendons pas que notre prestation permet de mieux communiquer, mais plutôt qu’elle permet de communiquer différemment. Notre idée clé est de dire que, à coût égal, les processus d’informations génèrent plus de valeur ajoutée et de fidélisation que les campagnes standards de communication. En effet, pour le tarif d’une page de pub dans un quotidien, on arrive à diffuser du contenu spécialisé et générateur de trafic, une fois par jour, tous les jours, pendant une année sur le site Internet d’un client.

Ton entreprise évolue notamment parce que les modes de diffusion évoluent. Dans quelle direction allez-vous aujourd’hui ?

Aujourd’hui, nous avons plusieurs directions de développement.
Le mobile renforce sa pertinence en tant que média, encore plus avec l’arrivée de nouveaux appareils comme l’Iphone. L'Internet reste important, et bien que nous ayons commencé notre activité en 2001, les budgets consacrés à Internet sont devenus intéressants que depuis peu. Et le succès de YouTube, Dailymotion aux autres types de sites, ont montré que ce que Bill Gates disait déjà en 1996 ("content is king")  a été compris que récemment, mais a enfin été compris. Ainsi, aujourd’hui, une grande partie de notre business est lié aux nouveaux portails Internet de nos clients, ou aux nouveaux services de télévision sur le Web ou de VOD mais aussi par de nouveaux moyens de diffusion qui voient le jour comme le Public Display ou la POS TV (Point Of Sales TV). 

Les autres médias en développement seront les bornes interactives publiques, avec ou sans mobile tagging, les services dans l’industrie hôtelière et le secteur des consoles de jeu. En effet, depuis 2007, les consoles de jeux 3e génération ont intégré les salons des familles, elles vont devenir le point central d’accès à leur Home Entertainment System. Une série de services d’informations et d’applications vont se développer pour ces types de plateformes.

Enfin, d’ici quatre à huit ans, les secteurs comme la TV interactive vont vraiment exploser. Avec la TV interactive émergeront des applications permettant de passer à terme à un acte d’achat, déclenché par une application interactive et validé par la télécommande.

La vision du futur chez ToutLeContenu.com peut être résumé par le terme barbare « user centric broad-band data network », c’est-à-dire l’idée que l’industrie de demain sera centrée autour d’un utilisateur à ID unique qui évoluera lui-même au sein de réseaux à haut débit.

Plus généralement, la clé de notre futur est cette capacité à parfaitement maîtriser les technologies actuelles afin de mettre en place dès aujourd'hui les médias de demain.

Quels sont les conseils que tu donnerais à ceux qui souhaitent faire parler d’eux dans tous les médias dont tu t’occupes ?

Il faut se mettre à la place du journaliste qui va reprendre le message, autant du point de vue du fond que de la forme.
Concernant le fond, il faut mettre en avant les questions auxquelles l’article ou le communiqué de presse répond. Le journaliste doit disposer des éléments nécessaires pour vendre le sujet en interne à son responsable ou rédacteur en chef. Par rapport à la forme, il faut que le message soit le plus facile possible à reprendre techniquement.

Cependant, dans une optique internationale, on remarque aujourd’hui, que les médias reprennent tel quel le contenu des messages des agences. On peut donc imaginer qu’à effort égal, il est plus intéressant d’être repris par une agence de presse que par un média.

Merci Clément pour cette interview.  Si vous souhaitez en savoir plus, je vous laisse découvrir 3 exemples d'applicaiton ci après et visiter le site de toutlecontenu.com

1. Premièrement celui du mobile, nous fournissons principalement des services news multimédia (SMS, MMS, WAP) et des services de Vidéo 3G / Live TV. Alors que notre contenu compose la plus grande partie des zones gratuites des portails d’Orange et Sunrise, nous restons encore, aujourd'hui le plus gros vendeur de "mobile vidéo" du pays. En France, nous possédons trois chaînes de mobile IP accessibles gratuitement pour les clients d'une partie des opérateurs.
2. Dans le domaine de la télévision, nous proposons toute une gamme de programmes dans diverses thématiques, ainsi que des films ou des productions audiovisuelles plus longues. Chez Maktoob TV, une chaîne du satellite que couvre tout le Moyen-Orient, nous sommes leur seul fournisseur de contenu "occidental" des thèmes humoristiques et insolites. La Sexta, une grande chaîne locale espagnole, nous achète des vidéos de sport extrême, alors que nous fournissons des programmes courts (5 min) sur les stars, la cuisine et les voyages à la plus grosse chaîne Suisse, SF1. Par ailleurs, nous sommes également le fournisseur de toute la partie « ladies » du télétexte des chaînes nationales suisses.
3. Enfin, dans le domaine de la presse, nous fournissons des flux d’actualités automatiquement publiés chez nos clients et un service de production sur mesure où nos journalistes interviennent en complément de la rédaction existante, afin de produire des articles, dossiers spéciaux ou suppléments spécifiques aux besoins du client. Par exemple pour Edipresse, nous avons produit l’intégralité du contenu des 72 pages du supplément hockey, paru entre le 6 et le 8 septembre dans les quotidiens du groupe. Pour le même groupe, nous produisons une grande partie du magazine professionnel Tendance Déco et sommes un des principaux fournisseurs externes de Bilan, en travaillant avec eux sur des dossiers spécifiques et leurs  vidéos en ligne. Nous avons aussi des partenariats avec Edipresse pour certains services mobiles et Internet.